Allgemein

• Wo werden die Duftkerzen hergestellt?

  Unsere Kerzen werden von Hand in unserer Manufaktur in Grosshöchstetten gefertigt. Wir verwenden ausschliesslich hochwertige, natürliche Rohstoffe wie Raps-Kokoswachs und Duftöle von höchster Qualität.

• Wo finde ich die Inhaltsstoffe der Duftkerzen?

  Die Inhaltsstoffe für jede Duftkerze kannst du auf der jeweiligen Produktseite des Produktes unter “Details zum Produkt” in der Infobox finden.

• Wann sind ausverkaufte Produkte wieder verfügbar?

  Unsere Hauptkollektion umfasst zeitlose Lieblingsstücke, die das ganze Jahr über erhältlich sind – unsere beliebtesten Artikel sind also dauerhaft verfügbar. Manche Produkte hingegen sind saisonal bedingt nur zu bestimmten Zeiten im Jahr erhältlich.
  
  Sollte ein Produkt momentan nicht im Onlineshop verfügbar sein, könnte es sich um einen saisonalen Artikel handeln, der bald wieder zurückkommt. Bei ausverkauften Produkten erfolgt in der Regel eine Nachlieferung innerhalb von 2 bis 4 Wochen.
  
  Du suchst nach einem bestimmten Artikel oder wünschst dir ein Produkt zurück? Dann melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir freuen uns über deine Nachricht!

• Sind die Duftkerzen bedenkenlos für Kleinkinder, Schwanger und Haustiere?

  Qualität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir auf sorgfältig ausgewählte, hochwertige Inhaltsstoffe, die überwiegend aus europäischer Herkunft stammen.
  
  In sehr seltenen Fällen können bestimmte Inhaltsstoffe allergische Reaktionen bei Menschen oder Tieren auslösen. Um auf Nummer sicher zu gehen, wirf bitte einen Blick auf die Informationen unter „Mehr Info“ sowie auf die Produktverpackung – besonders, wenn du weisst, dass du oder dein Haustier empfindlich auf bestimmte Stoffe reagieren.
  
  Bitte achte ausserdem darauf, dass Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen und weder Kinder noch Haustiere in Reichweite des Feuers gelangen. So lässt sich das Risiko von Unfällen ganz einfach vermeiden.