Versand

Lieferung

Lieferfrist

Angaben zu Lieferfristen sind nicht verbindlich.

Ist ein Produkt vorübergehend nicht ab Lager lieferbar, werden wir Sie nach bestem Wissen und Gewissen über den Zeitpunkt der Lieferung des fehlenden Produkts informieren. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, erfolgt eine Nachlieferung. Ist eine Nachlieferung nötig, weil Produkte bei Bestelleingang nicht verfügbar waren, erfolgt die Nachlieferung versandkostenfrei.

Lieferung an den Kunden

Wir versenden die Produkte mit der Schweizerischen Post. Für Falschlieferungen aufgrund von unvollständigen und/oder falschen Lieferadressen übernehmen wir keine Verantwortung.

Lieferkosten

Für Bestellungen bis zu einem Wert von Fr. 49.- erheben wir pauschale Bearbeitungs- und Versandkosten von CHF 8.00.

Bestellungen ab einem Warenwert ab Fr. 50.- verschicken wir versandkostenfrei.

Für Abonnemente können die Versandkosten abweichen.

Die versandkostenfreie Lieferung gilt nicht für Geschäftskunden. Lieferkosten für Geschäftskunden werden individuell nach Gewicht und Aufwand berechnet. Diese Sendungen werden ausschliesslich versichert und als zerbrechliche Ware deklariert verschickt.

Beschädigte Ware/falsche Produkte/Unvollständige Lieferung

Die Produkte müssen sofort nach Ankunft durch den Kunden auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit geprüft werden. Transportschäden müssen mit Foto dokumentiert werden und innerhalb von 5 Tagen an uns unter info@cotting-kerzenmanufaktur.ch gemeldet werden.