Rücksendung

• Kann ich Artikel zurück schicken?

  Falls die Produkte eine Qualitätsbeschädigung aufweisen oder ein wir beim Versand einen Fehler gemacht haben, darfst du die Produkte zurück geben.
  
  Du darfst die Produkte ab Lieferung innerhalb von 30 Kalendertagen zurück schicken. Bitte schicke das Produkt Originalverpackt an uns zurück:
  
  Cotting Manufaktur GmbH, Buchenweg 12, 3506 Grosshöchstetten
  
  Die Rückgabe wegen Nichtgefallen ist leider nicht möglich.
  
  Falls du Produkte zurück schickst, musst du das per E-Mail an info@cotting-kerzenmanufaktur.ch unter Angabe der Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie der Begründung für die Rückgabe bei uns anmelden.

• Wer zahlt die Kosten für die Rücksendung?

  Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten und werden nicht rückerstattet. Die Produkte müssen unbenutzt und ohne weitere Beschädigung zurückgeschickt werden.

• Wann bekomme ich mein Geld zurück?

  Wir bearbeiten deine Rücksendung umgehend, die Rückerstattung kann aber bis zu 3 Wochen dauern.